Políticas de Envio e Entrega

Políticas de Envio e Entrega

 

• Fornecedores

Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!

Tomamos cuidado para escolher os melhores fornecedores, que além do ótimo preço e qualidade, agilizam o tempo de envio.

Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.

• Prazos

- O prazo de envio será em até 5 dias úteis.

- O prazo de entrega será entre 10 a 25 dias úteis.

• Código de rastreio

O código de rastreio da sua compra será enviado por e-mail ou pelo WhatsApp entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do seu pedido.

• Compensação de boletos

Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Boleto Bancário, o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar em até 5 dias úteis.

• Atrasos de entrega

Se acaso houver atrasos alfandegários, e a encomenda ficar retida no Brasil, o prazo até a liberação não conta como prazo de entrega.

Passado o prazo estipulado de entrega, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.

Caso os correios não estejam de posse do seu pedido, entre em contato imediatamente conosco, para verificarmos a situação junto aos nossos fornecedores.

Caso confirme que existe algum problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno total da sua compra, imediatamente, após estas etapas de verificação.